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企业文化理论的最初实践者其实是日本企业家们,而美国通过总结和完善进一步的完善了企业文化的理论。即便根据我们对品牌企业的认知,也能深刻体会到日本和美国的企业管理水平和文化建设,都是走在世界的最前列。但日本和美国的文化差异和国家情况非常不一样,这边也使得美国和日本企业各有特色。
作者认为,美国人浓厚的个人主义色彩,源自于国家本身的历史。一个移民新建的新生大国需要群众源源不断的向国家输出自己的才能和努力,一代又一代从幼年培养个性独立的自由意识和创新精神。
进而,独立创新得到美国社会的至高推崇和鼓励,包括企业文化。企业鼓励人们追求挑战,宽容失败,但最重要的一点,都需要基于实力之上(好像这是全世界企业通用门槛,不只是美国呢),翻一翻美国的学习史就能知道为了成长,群众们做了多大的努力去学习去提高,把科学和知识一点一滴转变成建造这个国家的基石,这些精神都是非常值得我们一直学习和参考的。
以下是各大家喻户晓的美企企业文化,虽然因为现实情况不一样而不能“人行我也行”,但终归,当自己攒够硬性知识和技术的时候,配合自己的特色创新,一样能大放异彩。
麦当劳 McDonald’s
一种家庭式的快乐文化。有人评论麦当劳在中国上演新文化帝国主义,强调其快乐文化的影响,甚至说有麦当劳的国家不会进入战争。麦当劳的同事之间不论管理级别彼此称呼对方名字,大家在一起感觉很轻松,像一家人。员工在工作上犯错误没关系,只要你不是严重违反公司的有关政策和规定,麦当劳不会开除你。人在于用,每个人都有长处,麦当劳一直提倡对人应表扬于众,提倡分享经验而不是高压。麦当劳不是靠人员流动而主要靠培训来解决员工的发展和提高问题,公司每年仅培训费用就达1000多万元。
脸书 Facebook
在2010年10月26日,Facebook创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在美国斯坦福大学发表公开演讲中谈到了企业文化,他表示,非正式化制度是Facebook的特点之一。谈到文化,扎克伯克说我要找的人必须具备两个特征:1.高智商 2.要对我们的事业有认同感。“聪明的人虽然缺乏工作经验,但他接受和学习新事物的速度很快,也能在短时间内做很多事,而对公司具有强烈认同感的人,他们更愿意从最基础的工作做起,譬如创建Facebook相册。在我看来,这样的人比很多资深程序员更具价值。在Facebook,有一点我非常关注,那就是友好的企业文化。我让员工抽出20%的工作时间泡在一起,而不是去忙各自的业务。我让他们呆在一块儿,不强迫他们非得成为朋友,但可以让他们在与同事相处时感觉更舒适,交流更顺畅。通过这样的方式,我们营造了一种自由而有效的沟通文化,这是个不太成文的规定,我觉得企业氛围就该如此。交流顺畅了,思想得以相互碰撞,并最终促成一个又一个项目。”
可口可乐 Coca Cola
有效、一致的广告和促销,注重包装和视觉形象,公司巨额的广告费投入以及在世界消费者心中的成功形象塑造,是不断取得进步的基础。品牌是活生生的、有个性的,好的品牌与消费者之间可建立起深厚的情感。品牌必须考虑消费者使用和接受品牌的日常经验、感受、想法、态度和心理需求。树立品牌实际上是创造一种与众不同的个性。可口可乐品牌的所有者一直认为:“我们成功的原因在于我们创造出的友善的氛围,消费者实际上是想与可口可乐融为一体。”
苹果 Apple
当员工初到苹果时,公司就希望他们立即做一件事:忘掉曾经了解的技术。苹果公司所做的事情与其他公司都不一样。无论是产品的设计、新产品的设计理念还是公司 独具的简单运营方式。如果说苹果懂得哪一条经营之道,那就是关注细节意味着长远回报。例如,谷歌的Android操作系统,可能卖得很好,但在使用了一段时间之后,大多数消费者就会发现Android与苹果的IOS操作系统相比缺乏一些闪光点。这点差距并不会让消费者觉得Android操作系统不太好用,事实上,可以说 Android和IOS一样好用,但这点小小的差距确实会让一些消费者禁不住怀疑谷歌为什么就不能再做得更好一点。
品牌,是一种情感;一种情怀
越来越多的人消费的不仅是品牌的产品价值,还有品牌的情怀,也就是“信仰充值”。井澜留学致力于为学生提供最适合的留学申请服务,以更接近学生的视角发掘学生的闪光点,以学生的兴趣特长为基础帮助学生选择最合适的学校以及专业。相较于导师,我们更像是你们的学长学姐,你们未来要走的路我们曾走过。
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